箭牌衛(wèi)浴的五星服務認證歷程與未來展望
01箭牌衛(wèi)浴榮獲五星認證 △ 獲得榮譽與認證含義 箭牌衛(wèi)?。`屬于佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司)喜獲殊榮,由中國商業(yè)聯(lián)合會特此授權北京五洲天宇認證中心頒發(fā)的“五星級售后服務”認證證書(證書編號:CAS20180415LHJJROL-5-1)已順利落入其囊中。售后服務認證,作為國家商務部發(fā)起的首個全行業(yè)服務認證,被譽為“商品售后服務評價體系認證”。該認證遵循國家標準《商品售后服務評價體系》以及全國售后服務評價達標委、系統(tǒng)標準,通過現(xiàn)場評審、客戶暗訪、秘密體驗等多種方式,真實反映企業(yè)的運營狀態(tài)。這一認證過程嚴格而公正,旨在全面評估企業(yè)的售后服務水平。最終,根據(jù)綜合評比得分,企業(yè)將被劃分為五個等
深入宣傳貫徹國家標準 促進服務業(yè)數(shù)字化轉型——第十二屆全國售后服務大會隆重召開
十一屆全國政協(xié)經濟委員會原副主任、商務部原副部長、中國商業(yè)聯(lián)合會原會長張志剛,中央編辦原副主任、中國輕工聯(lián)合會會長張崇和,中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會常務副會長兼秘書長朱宏任,中國商業(yè)聯(lián)合會黨委書記姜明,中國商業(yè)聯(lián)合會黨委副書記、會長王民,北京五洲天宇認證中心主任譚新政,中國食品藥品企業(yè)質量安全促進會副會長王華,北京五洲天宇認證中心常務副主任楊謹蜚等出席會議。 由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的 “第十二屆全國售后服務大會”,以原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布的國家標準《商品售后服務評價體系》為核心,結合《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設》、《商業(yè)服務業(yè)顧客滿意度測評規(guī)范》等國標、
寧德時代獲評五星級售后服務認證,樹立鋰電池行業(yè)新標桿
證詳情 2017年7月10日,北京五洲天宇認證中心評審組,作為全國唯一合法的商品售后服務認證機構,對寧德時代進行了正式的現(xiàn)場評審。此次評審依據(jù)《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準,通過溝通交流、查閱文件記錄及現(xiàn)場觀察等方式,對寧德時代在服務體系、商品服務及顧客服務三大領域進行了全面評價。1.2 ? 評審過程和結果 經過為期四天的嚴格審核,評審組得出結論:寧德時代不僅其服務體系完全符合國家法律法規(guī)及國家標準,而且售后服務體系運行高效,關鍵要素均得到妥善識別與控制。在服務執(zhí)行方面,寧德時代能夠充分滿足產品服務的各項需求,服務滿意度亦保持較高水平。同時,其服務改進機制運行順暢,服務體系
史麥斯衛(wèi)廚電器榮獲五星級認證,邁向更高服務標準
麥斯衛(wèi)廚電器有限公司經過嚴格審核,成功獲得了全國商品售后服務評價達標認證委員會和北京五洲天宇認證中心的五星級認證。此認證基于國家標準GB27922—2011,反映了公司售后服務水平達到國家最高標準。這一認證依據(jù)的是國家標準GBT27922—2011《商品售后服務評價體系》,該標準由中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局與中國國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布。企業(yè)獲得此認證,意味著其售后服務水平達到了國家最高標準,審核認證評審得分高達95分以上,充分展現(xiàn)了史麥斯在售后服務方面的卓越實力。來百度APP暢享高清圖片▍ 企業(yè)承諾與未來規(guī)劃 “五星級體系認證”是對佛山市史麥斯衛(wèi)廚電器有限公司售后服務體系的肯
行業(yè)標桿!金風儲能服務體系通過CTEAS/NECAS雙認證
兩項認證均由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會與北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā),并經中華人民共和國商務部授權、中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準有效。其中,“CTEAS七星級認證”代表企業(yè)服務體系在標準化、系統(tǒng)性與執(zhí)行力方面達到卓越水平;“NECAS五星級認證”是對企業(yè)售后服務專業(yè)情況的全面認可,具有廣泛的行業(yè)公信力。金風科技能夠獲得以上權威認證,得益于其在電化學儲能系統(tǒng)領域構建了全生命周期服務體系,能夠為客戶提供覆蓋設備全生命周期的技術說明文件,標準化安裝調試流程,系統(tǒng)化運維巡檢機制,以及售后網(wǎng)點科學布局與持續(xù)優(yōu)化等服務,從而縮短投運周期,提升系統(tǒng)安全度,減少停機損失,為客戶顯著降低儲能電
浙派集成灶榮膺全國售后服務認證及提升策略
商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā),標志著浙江浙派電器有限公司在售后服務方面取得了顯著成就。公司按照《全國商品售后服務達標認證實施方案NECAS01-2012》和《商品售后服務評價體系GB/T27922-2011》進行了綜合評價,并成功達到五星級標準,同時配備了專業(yè)的售后服務管理師,確保為客戶提供優(yōu)質的售后保障。北京五洲天宇認證中心,經中華人民共和國商務部發(fā)文授權,是全國范圍內承辦NECAS全國商品售后服務達標認證的認證機構。其認證過程嚴格遵循國家認監(jiān)委的批準(CNCAR-2007-152),并致力于成為國際、國內品牌認證與服務認證領域的權威機構。1.2 ? 售后
石煤機公司持續(xù)獲得五星級售后服務認證證書
收到國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會、全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā)的五星級“全國商品售后服務達標認證證書”,標志著公司售后服務體系符合標準要求且能夠持續(xù)有效運行,售后服務質量持續(xù)保持較高水平,為公司增強品牌競爭力、不斷擴大產品市場占有率提供了重要支撐。打開APP,查看更多精彩圖片作為行業(yè)內服務標準化建設的標桿企業(yè),公司自2016年首次獲得五星服務認證以來,始終以“用戶至上 用心服務”的理念為核心導向,將服務質量視為企業(yè)發(fā)展的生命線。本次復評工作評審專家組從服務制度完善性、流程規(guī)范性、人員專業(yè)性、客戶滿意度等多個維度進行了全面核查,通過現(xiàn)場訪談、
宗申極客系列斬獲全國售后服務最高等級認證!
威機構北京五洲天宇認證中心依據(jù)《長期質保服務方案認證規(guī)范》及《商品售后服務評價體系》國家標準審核頒發(fā)。CTEAS認證由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會與北京五洲天宇認證中心聯(lián)合推出,用于全面評估企業(yè)售后服務體系完善程度。此次宗申極客系列產品獲得的“金鉆級長期質保服務認證”,是CTEAS體系中針對長期質保服務方案的最高級別認證,標志著該系列產品在質保周期上實現(xiàn)重大突破,為行業(yè)樹立了長期質保服務的新標桿。 這一突破性認證的獲得,源于宗申極客系列背后強大的“名牌價值經營戰(zhàn)略”驅動和行業(yè)標桿級制造體系支撐。通過產品“下裝標準化”實現(xiàn)頂級品控,依托智能制造全業(yè)務流程系統(tǒng)對生產過程精準管控,宗申車輛
10萬平米“中國地標節(jié)直播展演京津冀總部基地”在石家莊正式落地
天宇認證中心、歐盟認證、產品追溯防偽等資源,提供從產品標準化到ISO認證的全流程服務;三、京津冀協(xié)同服務平臺:設立10000㎡區(qū)域公共品牌展示館,常態(tài)化舉辦“地標產品產銷對接會”“跨境電商選品周”等活動。政策與資本雙重加持,打造全國地標產業(yè)“新樞紐”相關專家指出,基地的落地將有效破解地標產品“有品質無品牌、有特色無規(guī)?!钡耐袋c,通過“直播電商+供應鏈金融+標準化建設”,推動區(qū)域特色產品從“田間地頭”直連“全國餐桌”。“我們不僅要做產品展示的‘窗口’,更要成為品牌孵化的‘搖籃’?!眳堑贤嘎?,基地將重點培育100個“五好品牌”(好品源、好品標、好品相、好品位、好品值),計劃3年內助力不少于100家
《生態(tài)食品品牌建設與評價體系》標準討論會在貴州省安順市召開
。標準牽頭單位之一的北京五洲天宇認證中心主任、中國商業(yè)聯(lián)合會副會長譚新政就專家意見進行總結發(fā)言, 譚新政要求標準起草組認真歸納和領會專家意見,盡快組織標準修訂,并向專家和企業(yè)家們發(fā)出共同參與標準的起草和推廣的誠摯邀請,得到與會的專家和企業(yè)代表積極響應。 中國食藥促進會副會長、中國食藥促進會食品安全社會共治工委會主任委員王華代表主辦方總結講話,介紹了中國食品藥品企業(yè)質量安全促進會積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,認真貫徹落實有關文件精神,積極推動生態(tài)食品標準體系建設,探索生態(tài)食品價值實現(xiàn)機制方面有關工作情況,介紹了貴州近期出臺的貴州省建立健全生態(tài)特色產品價值實現(xiàn)機制實施方案及積極發(fā)展生態(tài)食品的系列政策文件,倡議
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吉利星際客車獲CTEAS售后服務十二星級權威認證
CTEAS售后服務十二星級認證,由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā),是目前行業(yè)最高級別對企業(yè)售后服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系。 此次通過十二星級認證復審,意味著吉利星際客車在服務質量、服務體系、服務標準等方面均處于行業(yè)領先水平,同時也展現(xiàn)了對品質服務的卓越追求。吉利星際客車售后服務團隊始終秉承“時刻對品牌負責,永遠讓顧客滿意”的服務準則,為用戶創(chuàng)造更高價值。 對品牌負責 讓顧客滿意 針對客車售后服務特點,提出了“快速、及時、高效”的服務策略,推出多項服務舉措----24小時服務響應、本地化服務、綠色通道、構建大型配件網(wǎng)絡等。 車輛到市場后,會即刻安排
品質可鑒 匠心兼程 | 吉利星際客車獲CTEAS售后服務十二星級權威認證
達標認證評審委員會、北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā),是目前行業(yè)最高級別對企業(yè)售后服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系。 此次通過十二星級認證復審,意味著吉利星際客車在服務質量、服務體系、服務標準等方面均處于行業(yè)領先水平,同時也展現(xiàn)了對品質服務的卓越追求。吉利星際客車售后服務團隊始終秉承“時刻對品牌負責,永遠讓顧客滿意”的服務準則,為用戶創(chuàng)造更高價值。 對品牌負責 讓顧客滿意 針對客車售后服務特點,提出了“快速、及時、高效”的服務策略,推出多項服務舉措----24小時服務響應、本地化服務、綠色通道、構建大型配件網(wǎng)絡等。 車輛到市場后,會即刻安排專職駐點售后服務工程師,對所有車輛進行“
第十一屆全國售后服務大會在京召開
第十二屆全國政協(xié)副主席劉曉峰,中國輕工聯(lián)合會會長、中央編辦原副主任張崇和,中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明,中國商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長兼秘書長王民,中國商業(yè)聯(lián)合會副會長、北京五洲天宇認證中心主任譚新政,中國食品藥品企業(yè)質量安全促進會副會長、貴州省特色食品產業(yè)促進會常務副會長兼秘書長王華,中國人民大學信息資源管理學院副院長、中國人民大學智能信息分析研究中心副主任錢明輝,中國人民大學副教授褚峻,中國保護消費者基金會副會長李小兵,絲路青年論壇副主席兼秘書長,絲路百科雜志社執(zhí)行社長楊東平,北京五洲天宇認證中心常務副主任楊謹蜚等嘉賓出席會議。由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦的“第十一屆全國售后服務大會”,以原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫
行業(yè)認可!海爾智家再獲兩項服務類大獎
會以原國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布的國家標準《商品售后服務評價體系》為測評基準,北京五洲天宇認證中心據(jù)此開展了全國商品售后服務達標認證。此次海爾服務再獲兩項行業(yè)認可,再次印證了海爾智家在服務領域的持續(xù)引領。 標準化服務,提升用戶體驗 隨著家電產品線上、線下銷售方式和渠道的多樣化,家電售后服務愈發(fā)被重視。本次大會上,中國商業(yè)聯(lián)合會會長姜明表示,當前,如何提升售后服務質量,滿足消費者多元化的需求,已經成為大家必須面對和解決的重要問題,它關系到企業(yè)的信譽,也關系到消費者的權益。因此,企業(yè)必須高度重視售后服務工作,不斷提高服務水平,滿足消費者的需求。 作為中國家電