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2025
04/22
10:19
果果小編
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1、法律地位的證明文件的掃描件;
2、多場所清單(當申請方有多場所時,須提供);
3、涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等掃描件;
4、服務手冊、相關制度、服務規范、服務提供規范和服務檢驗規范等電子版;
5、公司組織結構圖;
6、公司產品銷售和服務流程圖;
7、企業簡介、產品結構及市場定位、發展戰略等方面規劃及方案的情況說明;
8、已獲得商標、專利、資質許可、新技術等的掃描件;
9、已通過的管理體系認證、社會榮譽、獲獎證書等內容的掃描件;
10、適用本組織法律、法規及其他要求清單;
11、售后服務的資源配置(專業資格持證人員、設施設備等)情況說明;
12、服務承諾的基本內容及對外公示方式;
13、售后評價小組成員。
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